Politique de confidentialité - graduateformation.fr

Chez Graduate Formation, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Graduate Formation, situé au 5 rue olympe de gouges 38320 Eybens . Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mgwebformation@gmail.com .

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives à la formation : Parcours, préférences, résultats.
Données de connexion : Adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, temps de connexion.
Données financières : Informations liées au paiement dans le cadre de l’inscription à nos formations (si applicable).

3. Finalités de la collecte de données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes, gérer vos inscriptions, et assurer le suivi de la formation.
Envoi de communications : Informations concernant les formations, les nouveautés ou les événements liés à Graduate Formation (newsletter, offres).
Amélioration de nos services : Analyse des données pour améliorer la qualité et l’offre de nos formations.
Respect des obligations légales : Conformité avec les obligations légales et réglementaires liées à la formation professionnelle.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact.
Exécution d’un contrat : Pour la gestion de votre inscription et le suivi de la formation.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre site.
Obligations légales : Pour répondre aux exigences légales, notamment celles liées à la formation professionnelle.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la fin de la relation.
Données financières : conformément aux obligations fiscales et comptables, soit pendant 10 ans.
Données de connexion : conservées 1 an.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Partenaires techniques : Fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion des formations (hébergeur, plateforme d’e-learning).
Obligations légales : Dans le cadre de demandes émanant des autorités légales ou de toute obligation légale.

Nous ne vendons, louons ou cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des systèmes d’authentification renforcés, et une surveillance continue de nos systèmes.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données en cas d’erreur.
Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : graduateformation@gmail.com . Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies collectent des informations sur votre navigation, vos préférences et vos interactions avec notre site. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé de leur utilisation.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Nous vous informerons en cas de modifications significatives et vous inviterons à consulter la version actualisée sur notre site.

11. Réclamations

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.